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Arcade TycoonWorld Tour

지원 센터

Arcade Tycoon: World Tour 지원 안내: 계정, 진행 상황, 기계, 연결, 화면 문제와 게임 내 삭제 요청을 확인하세요.

시작하기

Android와 iOS, 스마트폰과 태블릿, 가로 화면입니다. Android 12가 저희가 대응하는 가장 오래된 버전입니다. 개발에서는 영어, 프랑스어, 일본어를 우선하고 있습니다. 번역은 아직 진행 중이며 다른 언어도 계획되어 있습니다. 최종 지원 언어 목록은 출시를 위해 확정될 예정입니다.

  1. 출시 여부는 개발 현황에서 확인하고 Hana Games의 공식 다운로드 링크만 이용하세요.
  2. 이용 가능한 빌드에서 가로 화면으로 플레이하고 도입부를 완료하세요.
  3. 화면 안내를 읽고 동기화가 끝난 뒤 다음 작업을 하세요.

기계·방문객·수익

기계의 수익이 멈췄다고 항상 오류는 아닙니다. 상태, 통로와 소모품을 확인하세요. 기계 안의 매출과 사용 가능한 잔액은 별개입니다.

  1. 해당 기계를 선택해 고장, 정비, 소모품과 진입 통로를 확인하세요.
  2. 제공되는 조치를 이용하세요. 수동 수금·청소·수리는 무료이며 재고 구매는 별도로 확인합니다.
  3. 복귀 보고서를 읽으세요. 계산은 최대 24시간이며 더 일찍 멈출 수 있습니다. 닫아도 추가 보상은 없습니다.

계정과 진행 상황

진행 상황은 게임 계정에 저장되며 인터넷 연결이 필요합니다. Google 및 Apple 계정 연동은 현재 활성화되어 있지 않으므로 진행 상황 이전이나 복구에 의존하지 마세요.

  1. 같은 게임 계정과 오락실인지 확인하세요. 진행 복구를 위해 대체 계정을 만들지 마세요.
  2. 특히 연결하지 않은 게스트 계정은 게임을 삭제하거나 데이터를 지우지 마세요.
  3. 마지막 정상 접속, 오락실 이름과 가능한 플레이어 ID를 기록해 문의하세요. 복구는 보장되지 않습니다.

연결과 로딩

네. 게임 계정에 접속하고 서버와 진행 상황을 동기화하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

  1. 인터넷과 다른 신뢰할 수 있는 망을 확인하세요. 웹 접속이 게임 서버 연결을 보장하지는 않습니다.
  2. 로딩과 메시지를 기다리고 제공되는 재시도를 이용하세요. 재연결 중 구매를 반복하지 마세요.
  3. 서비스 현황은 개발 정보이며 실시간 장애 감시가 아닙니다. 계속되면 오류 코드를 전달하세요.

성능과 화면

게임과 이 웹사이트 중 어디에서 문제가 생기는지 먼저 확인하세요. 짧은 영상은 느린 작동, 로딩 실패와 화면 결함을 구분하는 데 도움이 됩니다.

  1. 진행 중 작업이 끝난 뒤 게임을 다시 여세요. 불필요한 앱을 닫고 뜨거운 기기를 식히세요.
  2. 공식 게임 및 시스템 업데이트를 확인하세요. 처음부터 재설치하거나 데이터를 지우지 마세요.
  3. 웹 문제는 브라우저와 페이지, 게임 문제는 화면·기기·발생 상황을 기록하세요.

구매와 결제

Arcade Tycoon: World Tour는 출시 시 선택적 인앱 구매를 제공하는 무료 게임으로 개발 중입니다. 아직 출시되지 않았으며 현재 구매할 수 있는 상품은 없습니다.

  1. 현재 빌드가 실제 구매를 제공하는지 확인하세요. 상품 미리보기는 결제 증거가 아닙니다.
  2. 스토어에 결제가 보이면 영수증과 상태를 확인하세요. 지급을 강제하려고 다시 구매하지 마세요.
  3. 상품, 날짜와 주문 번호를 전달하세요. 결제 정보는 가리고 환불 절차는 해당 스토어에서 확인하세요.

계정과 개인정보

게임 내 절차는 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청합니다. 일부 기록은 개인정보 처리방침에 따라 보관될 수 있습니다. 삭제 요청은 게임 안에서만 할 수 있습니다.

  1. 아래에서 해당 안내를 고르고 경고를 읽으세요.
  2. 요청은 게임 안에서만 제출하고 상태를 확인하세요. 이메일은 계정이나 데이터 삭제 요청이 아닙니다.
  3. 대기 중 요청은 삭제 완료 증거가 아닙니다. 보관 기간과 권리는 개인정보 처리방침을 확인하세요.

문제 신고

[email protected] 으로 그때 무엇을 보고 있었는지, 무엇을 하고 있었는지, 어떤 기기를 쓰는지 적어 보내 주세요. 스크린샷이 큰 도움이 됩니다.

  1. 구체적인 제목과 함께 재현 단계, 예상 결과와 실제 결과를 설명하세요.
  2. 기기, 시스템·게임 버전, 시간대가 있는 시각, 정확한 오류와 빈도를 적으세요.
  3. 필요하면 개인정보를 가린 사진이나 짧은 영상을 첨부하세요. 비밀번호·인증 코드·카드 번호는 보내지 마세요.

스튜디오에 문의[email protected]