বিষয়বস্তুতে যান
Arcade TycoonWorld Tour

সহায়তা কেন্দ্র

Arcade Tycoon: World Tour-এর অ্যাকাউন্ট, অগ্রগতি, মেশিন, সংযোগ, পর্দা ও গেমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের সহায়তা।

শুরু করা

Android ও iOS, ফোন ও ট্যাবলেটে, ল্যান্ডস্কেপে। Android 12 হলো সবচেয়ে পুরোনো সংস্করণ যার জন্য আমরা বানাই। উন্নয়নের সময় ইংরেজি, ফরাসি ও জাপানি ভাষাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে। অনুবাদের কাজ এখনও চলছে; আরও ভাষার পরিকল্পনা রয়েছে এবং প্রকাশের জন্য চূড়ান্ত তালিকা নিশ্চিত করা হবে।

  1. উপলভ্যতা জানতে উন্নয়নের অবস্থা দেখুন। শুধু Hana Games-এর সরকারি ডাউনলোড লিংক ব্যবহার করুন।
  2. আপনার জন্য উন্মুক্ত সংস্করণে আড়াআড়ি খেলুন এবং পরিচিতি শেষ করুন।
  3. বার্তা পড়ুন এবং পরের কাজের আগে সিঙ্ক শেষ হতে দিন।

মেশিন, দর্শনার্থী ও আয়

মেশিনের আয় বন্ধ হলেই সফটওয়্যার ত্রুটি নয়। অবস্থা, পথ ও সরবরাহ দেখুন। মেশিনে জমা অর্থ ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স থেকে আলাদা।

  1. মেশিন বেছে ত্রুটি, পরিচর্যা, সরবরাহ ও খোলা প্রবেশপথ দেখুন।
  2. উপলভ্য ব্যবস্থা ব্যবহার করুন। হাতে সংগ্রহ, পরিষ্কার ও মেরামত বিনামূল্যে; মজুত কেনা আলাদা নিশ্চিত করতে হয়।
  3. ফেরার বিবরণ পড়ুন। হিসাব সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার, আগেও থামতে পারে; বন্ধ করলে বাড়তি অর্থ মেলে না।

অ্যাকাউন্ট ও অগ্রগতি

আপনার অগ্রগতি গেমের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। Google ও Apple অ্যাকাউন্ট সংযোগ এখন সক্রিয় নয়; অগ্রগতি স্থানান্তর বা পুনরুদ্ধারের জন্য এর ওপর নির্ভর করবেন না।

  1. একই গেম অ্যাকাউন্ট ও আর্কেড নিশ্চিত করুন। অগ্রগতি পেতে বিকল্প অ্যাকাউন্ট বানাবেন না।
  2. বিশেষত যুক্ত না-করা অতিথি অ্যাকাউন্টে গেম সরাবেন না বা তথ্য মুছবেন না।
  3. শেষ সঠিক সেশন, আর্কেডের নাম ও পাওয়া গেলে খেলোয়াড় ID লিখে যোগাযোগ করুন। পুনরুদ্ধার নিশ্চিত নয়।

সংযোগ ও লোডিং

হ্যাঁ। গেমের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে এবং সার্ভারের সঙ্গে অগ্রগতি সিঙ্ক করতে ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

  1. ইন্টারনেট ও অন্য বিশ্বস্ত নেটওয়ার্ক দেখুন। ওয়েবসাইট খোলা গেম সার্ভারে প্রবেশের নিশ্চয়তা নয়।
  2. বার্তার অপেক্ষা করে দেওয়া পুনঃচেষ্টা ব্যবহার করুন। সংযোগ ফেরার সময় কেনাকাটা পুনরাবৃত্তি করবেন না।
  3. পরিষেবার অবস্থা উন্নয়নের তথ্য, সরাসরি বিভ্রাট পর্যবেক্ষণ নয়। সমস্যা থাকলে ত্রুটি কোড পাঠান।

গতি ও প্রদর্শন

আগে বুঝুন সমস্যা গেমে নাকি এই সাইটে। ছোট ভিডিও ধীরগতি, লোডিং ব্যর্থতা ও দৃশ্যগত সমস্যা আলাদা করতে সাহায্য করে।

  1. চলতি কাজ শেষ হলে গেম আবার খুলুন। অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ বন্ধ করে গরম যন্ত্র ঠান্ডা হতে দিন।
  2. সরকারি গেম ও সিস্টেম আপডেট দেখুন। প্রথমেই পুনঃস্থাপন বা তথ্য মোছার চেষ্টা করবেন না।
  3. সাইটের জন্য ব্রাউজার ও পাতা; গেমের জন্য পর্দা, যন্ত্র ও পরিস্থিতি লিখুন।

কেনাকাটা ও বিল

Arcade Tycoon: World Tour বিনামূল্যে খেলার উপযোগী গেম হিসেবে পরিকল্পিত, প্রকাশের সময় ঐচ্ছিক ইন-অ্যাপ কেনাকাটা থাকবে। গেমটি এখনও প্রকাশিত হয়নি এবং এখন কোনো কেনাকাটা উপলভ্য নয়।

  1. সংস্করণে সত্যিই কেনার সুযোগ আছে কি না দেখুন। অফারের পূর্বরূপ অর্থ দেওয়ার প্রমাণ নয়।
  2. স্টোরে পেমেন্ট দেখালে রসিদ রাখুন ও অবস্থা দেখুন। পণ্য পেতে আবার কিনবেন না।
  3. পণ্য, তারিখ ও অর্ডার নম্বর পাঠান। পেমেন্ট তথ্য আড়াল করুন; ফেরতের প্রক্রিয়া সংশ্লিষ্ট স্টোরের।

অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য

গেমের ভেতরের প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মোছার অনুরোধ করে। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কিছু নথি রাখা হতে পারে। শুধু গেমের ভেতর থেকেই মোছার অনুরোধ করা যায়।

  1. নিচের উপযুক্ত নির্দেশিকা বেছে সতর্কতা পড়ুন।
  2. শুধু গেমে অনুরোধ করুন ও অবস্থা দেখুন। ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মোছার আবেদন হয় না।
  3. অপেক্ষমাণ অনুরোধ মুছে ফেলা শেষ হওয়ার প্রমাণ নয়। সংরক্ষণ ও অধিকারের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সমস্যা জানান

[email protected] এ লিখুন এবং কী দেখেছেন, তখন কী করছিলেন আর কোন ফোন ব্যবহার করেন তা জানান। একটি স্ক্রিনশট অনেক সাহায্য করে।

  1. স্পষ্ট বিষয় দিয়ে ধাপ, প্রত্যাশিত ও আসল ফল জানান।
  2. যন্ত্র, সিস্টেম ও গেম সংস্করণ, সময় অঞ্চলসহ সময়, হুবহু ত্রুটি ও কতবার ঘটে লিখুন।
  3. প্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্য ঢেকে ছবি বা ছোট ভিডিও দিন। পাসওয়ার্ড, লগইন কোড বা কার্ড নম্বর পাঠাবেন না।

স্টুডিওর সঙ্গে যোগাযোগ[email protected]