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शुरुआत

Android और iOS, फ़ोन और टैबलेट पर, लैंडस्केप। Android 12 सबसे पुराना वर्शन है जिसके लिए हम बनाते हैं। विकास में अंग्रेज़ी, फ़्रेंच और जापानी को प्राथमिकता दी जा रही है। अनुवाद का काम जारी है; अन्य भाषाएँ भी योजनाबद्ध हैं और रिलीज़ के लिए अंतिम सूची की पुष्टि की जाएगी।

1. उपलब्धता के लिए विकास की स्थिति देखें। केवल Hana Games के आधिकारिक डाउनलोड लिंक उपयोग करें।
2. जिस संस्करण की अनुमति है, उसमें क्षैतिज स्क्रीन पर खेलें और परिचय पूरा करें।
3. संदेश पढ़ें और अगली कार्रवाई से पहले सिंक पूरा होने दें।

मशीनें, आगंतुक और आय

मशीन की आय रुकना हमेशा सॉफ़्टवेयर की खराबी नहीं है। उसकी हालत, रास्ता और सामान जाँचें। मशीन में जमा पैसा उपलब्ध शेष से अलग है।

1. मशीन चुनकर खराबी, सफाई, सामान और खुले रास्ते की जाँच करें।
2. दिए गए उपाय उपयोग करें। हाथ से संग्रह, सफाई और मरम्मत मुफ्त हैं; स्टॉक की खरीद अलग पुष्टि माँगती है।
3. वापसी का विवरण पढ़ें। गणना अधिकतम 24 घंटे है और पहले रुक सकती है; बंद करने से अतिरिक्त पैसा नहीं मिलता।

खाता और प्रगति

आपकी प्रगति आपके गेम खाते में सहेजी जाती है और इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन चाहिए। Google और Apple खाते जोड़ने की सुविधा अभी सक्रिय नहीं है; प्रगति स्थानांतरित या वापस पाने के लिए उस पर निर्भर न रहें।

1. वही गेम खाता और आर्केड जाँचें। प्रगति पाने के लिए नया खाता न बनाएँ।
2. गेम न हटाएँ और डेटा न मिटाएँ, खासकर बिना लिंक वाले अतिथि खाते में।
3. आखिरी सही सत्र, आर्केड नाम और उपलब्ध खिलाड़ी ID लिखकर संपर्क करें। बहाली की गारंटी नहीं है।

कनेक्शन और लोडिंग

हाँ। गेम खाते तक पहुँचने और सर्वर के साथ प्रगति सिंक करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन चाहिए।

1. इंटरनेट और दूसरा भरोसेमंद नेटवर्क जाँचें। वेबसाइट खुलना गेम सर्वर तक पहुँच का प्रमाण नहीं है।
2. संदेश का इंतज़ार करें और दिया गया पुनः प्रयास उपयोग करें। दोबारा जुड़ते समय खरीद न दोहराएँ।
3. सेवा स्थिति पेज विकास की जानकारी है, लाइव खराबी निगरानी नहीं। समस्या जारी हो तो त्रुटि कोड भेजें।

प्रदर्शन और स्क्रीन

पहले पहचानें कि समस्या गेम में है या इस वेबसाइट पर। छोटा वीडियो धीमे चलने, लोडिंग रुकने और दृश्य गड़बड़ी में अंतर बताता है।

1. चलती कार्रवाई पूरी होने पर गेम फिर खोलें। अनावश्यक ऐप बंद करें और गर्म उपकरण ठंडा होने दें।
2. आधिकारिक गेम और सिस्टम अपडेट जाँचें। पहले उपाय के तौर पर दोबारा इंस्टॉल या डेटा साफ न करें।
3. वेबसाइट के लिए ब्राउज़र और पेज, गेम के लिए स्क्रीन, उपकरण और स्थिति लिखें।

खरीद और भुगतान

Arcade Tycoon: World Tour को मुफ़्त खेलने योग्य गेम के रूप में तैयार किया जा रहा है, जिसमें रिलीज़ के समय वैकल्पिक इन-ऐप खरीदारी होगी। गेम अभी रिलीज़ नहीं हुआ है और फिलहाल कोई खरीदारी उपलब्ध नहीं है।

1. पहले जाँचें कि संस्करण वास्तव में खरीद देता है। ऑफ़र का पूर्वावलोकन भुगतान का प्रमाण नहीं है।
2. स्टोर में भुगतान दिखे तो रसीद रखें और स्थिति जाँचें। डिलीवरी पाने के लिए दोबारा न खरीदें।
3. उत्पाद, तारीख और ऑर्डर संदर्भ भेजें। भुगतान विवरण छिपाएँ; धनवापसी की प्रक्रिया संबंधित स्टोर पर निर्भर है।

खाता और निजी डेटा

गेम के अंदर की प्रक्रिया खाते और उससे जुड़े निजी डेटा को मिटाने का अनुरोध करती है। गोपनीयता नीति के अनुसार कुछ रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं। मिटाने का अनुरोध केवल गेम के अंदर किया जा सकता है।

1. नीचे सही गाइड चुनें और चेतावनी पढ़ें।
2. अनुरोध केवल गेम में करें और स्थिति जाँचें। ईमेल से खाता या डेटा मिटाने का अनुरोध नहीं होता।
3. लंबित अनुरोध मिटाना पूरा होने का प्रमाण नहीं है। भंडारण अवधि और अधिकारों के लिए गोपनीयता नीति पढ़ें।

समस्या बताएँ

[email protected] पर लिखें और बताएँ कि आपने क्या देखा, उस समय आप क्या कर रहे थे और आप कौन-सा फ़ोन इस्तेमाल करते हैं। एक स्क्रीनशॉट बहुत मदद करता है।

1. स्पष्ट विषय के साथ चरण, अपेक्षित और वास्तविक परिणाम बताएँ।
2. उपकरण, सिस्टम और गेम संस्करण, समय क्षेत्र सहित समय, सटीक त्रुटि और आवृत्ति दें।
3. जरूरत हो तो निजी जानकारी छिपाकर चित्र या छोटा वीडियो जोड़ें। पासवर्ड, लॉगिन कोड या कार्ड नंबर न भेजें।

स्टूडियो से संपर्क करें[email protected]